今年以来，国家先后出台两批减税降费举措，天津市财税部门严格落实中央有关精神和市委市政府决策部署，在减税降费、降低要素成本上加大工作力度，努力让市场主体真正享受政策红利。

一是国地税联合加强培训。深化国地税合作，安排业务专家深入讲解政策业务口径及金税三期系统操作，帮助国地税办税服务厅、纳税服务岗、12366座席人员以及承担其他受理咨询解答、投诉举报等职责的税务人员准确理解把握减税政策规定和征管流程，读懂吃透服务举措，联合做好减税政策宣传，确保减税政策服务落实到位。

二是合理配置服务资源。要求各区地税局灵活调配窗口，适当设置优惠办理快速通道，落实好一次性告知和首问责任制。强化国地税业务互通，扩展税务干部业务知识范围，强化业务咨询解答能力，努力做到学得精、懂得透、讲得清、办得好。逐步实现政策一个口径、受理“照单全收”，让纳税人“进一家门、办两家事”成为常态。

三是扎实做好纳税服务。明确减税政策办理流程，加强部门协作，深入企业“一对一”、“面对面”辅导，做好纳税人风险提示。耐心讲解政策适用范围和享受条件，做好预约及延时服务，开辟绿色通道，提高办税效率。建立完善政策执行评估体系和通报制度，全力打通决策部署的“先一公里”和政策落实的“后一公里”。

四是清理收费公开透明。编制我市行政事业性收费目录、涉企行政事业性收费目录以及政府性基金目录“三个清单”，列明征收政策依据，通过天津财税政务网主动公开。将我市涉企收费目录清单纳入国内政府性基金和行政事业性收费目录清单“一张网”，在财政部网站公开，接受社会监督，凡目录清单之外的收费基金项目，一律不得执行。


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