福建:智慧服务让政策推送“精准滴灌”
2022-12-02 来源:国家税务总局福建省税务 浏览:
“从知晓政策到112万元的退税款到账,全程网上办理,既有速度又有温度。真金白银的支持,让我们企业科研创新的底气更足了!”泉州中科星桥空天技术有限公司副总经理魏雷晨表示,正是不断优化的税费服务,让企业更省心省力地享受到国家优惠政策的扶持,能更安心投入发展。
今年来,国家税务总局福建省税务局深入贯彻“放管服”改革,推动办税缴费数字化升级和智能化改造,集成打造基于“数据+规则”的“闽捷办”智慧税务平台,推动新的组合式税费支持政策“学、办、享”全流程线上自动化,实现政策“直达、快享、严防”一体集成,以税费服务水平的提升助力民生福祉增进。
“185万元留抵退税款,让我们真实感受到了税费优惠政策的‘含金量’。”顺昌天龙公共交通有限责任公司办税员孔娇扬说,国家出台一系列税惠政策“大礼包”,而企业通过福建省税务局推出的“智能享惠”模块,只需一键检索,优惠尽览,进一步帮助企业用足政策。
孔娇扬所说的“智能享惠”是“闽捷办”智慧税务平台的重要组成部分。通过对政策全面梳理,为政策打上标签,既能一目了然地看到与企业相关的政策要点,又能通读感兴趣的政策全文,还能进行订阅收藏。
为推动服务无死角,福建省税务部门大力拓展线上线下双辅导模式,确保各项利企惠民政策扎实推进。作为“智能享惠”模块的试点单位,国家税务总局泉州经济技术开发区税务局成立服务团队,利用“智能享惠+税事远程帮”“智能享惠+巧税官”“智能享惠+税秒算”的“1+3”组合宣传辅导模式,推广“智能享惠”平台订阅指南;同时邀请12位企业财务人员作为“智能享惠”功能体验官现场操作,根据体验感受对模块功能进行优化升级。
“我们将认真贯彻落实党的二十大精神,坚持人民至上、守正创新理念,进一步升级完善‘闽捷办’智慧税务平台,以解决群众急难愁盼问题为导向,持续推出利民惠民务实举措,不断提升纳税人缴费人获得感和满意度,充分发挥税收职能作用服务中国式现代化建设。”福建省税务局党委委员、副局长郑元芳表示。