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园区招商运营与园区招商服务一体化

2021-03-17 来源:admin 浏览:

       现如今,很多园区只求招进来,缺乏服务意识或不知如何服务入园企业,导致园区终无法实现长远发展。运营即是招商,对于园区来说,运营绝不是负担、麻烦,是一块待挖掘的宝矿,也可以说是某些园区的一根“救命稻草”。要让公司和园区感知运营部门的重要性,运营团队绝不是可有可无的游兵散勇。

 

问题1:园区重招商轻运营

       园区在过去的几十年发展中,招商主要是凭借优惠政策及廉价土地来带动,经营就是比较粗放的模式,在园区高速发展中,产业园区的规划、建设、运营等都还处于探索和实验阶段,而作为其中一环的招商引资和落地服务,缺乏相应的规范和标准,部分产业园区缺乏服务意识,在招商落地后流程即结束,产业园区招商与服务脱轨现象屡见不鲜。

问题2:园区服务过于低端,缺乏体系、机制保证与服务平台。

       部分园区仍将服务的概念理解为安保、办证等基础服务,仍然习惯于拼力气、苦功夫,凭坚持、意志,更多的靠人,靠领导意志,而缺乏相应配套的服务体系、机制保证、服务平台。

 

那要如何实现园区运营招商一体化呢?

       1.理念统一。园区上下必须统一招商运营一体化的理念,老板充分认可,基层员工也明白怎么一回事。招商运营一体化必须保持延续性,必须减少一切思想不统一导致的障碍。就像球场上全体球员必须统一思想,是全攻全守,还是防守反击一样。

       2.运营前置。将公共平台、运营服务的职能事先筹划,在招商伊始就提前运作适合自身园区的一些服务工作。例如,将政策对接、项目申报先期启动,先为园区自己申报一些补贴项目和获取一定政策支持,获取相关经验和资源。这也是为日后进驻企业提供申报服务和政策服务打下基础,建立了渠道关系。先满足自己,再满足业主。

       3.步调一致。招商团队和运营团队是相辅相成的关系,一个主外、一个主内,内外有互动,必须对外一个目标、一个声音,形成协同效应。运营人员辅助招商,给予适当招商提成奖励,以调动积极性。

 

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