产业园区运营服务的创新模式
2021-01-27 来源:admin 浏览:
近年来,在新经济、新动能的大趋势下,企业对园区服务软环境提出了更高的要求,产业园区从成本驱动、要素驱动向运营服务创新升级转换,突破园区旧有思维的运营模式,以创新服务吸引并留住企业。
产业园区的运营服务包括三个层面:园区增值服务、园区物业管理服务、科技创新服务,三者相互相成,缺一不可。
随着我国智慧园区建设步伐不断的加快,但在园区投身于智慧化建设过程中,时常会遇到一系列制约园区发展的难题:园区信息化管理系统不成熟,信息化意识不强,园区运营困难,园区管理水平效率低等诸多问题。那么如何通过创新运营服务,实现为园区管理者和使用者提供更加智能化、信息化和人性化服务? 促进企业健康良好发展,营造“以人为本”的园区环境,实现园区运行真正“智慧化”,是园区运营管理者的重要课题。
统一规划是关键,创新运营是抓手,实现信息化是途径。在信息共享的基础上,借助互联网提升园区运营服务,加强对全局综合分析与布局,实现园区互联网思维,让互联网为园区运营注入创新基因。
因此,未来我国在建设智慧园区方面应围绕“园区互联网+”为中心,建立统一的组织管理机制,推动业务管理和内外服务运营的规范实施,促进园区运营管理工作效率提高,不断提升园区信息化,为之后推行的智慧园区建设奠定基础。
01、社群思维
园区作为一个大的社群,企业是社群的组成成员,在满足企业对园区的基础服务、物业服务等需求之余,基于企业特点以及产业类型,为企业提供定制的信息化增值服务,例如,人力资源、科技创新、金融服务、咨询服务等等,建立园区资源共享,互联互通服务体系的产业生态圈,从而实现园区可持续发展。
02、集成思维
目前,入驻企业对园区内土地、政策的需求逐渐下降,对园区服务软环境提出了更高的要求。面对形形色色的园区服务需求,园区应充分整合各类的服务需求,为园区企业提供方便、、效率高的相关运营服务,提高资源效率,加强企业信息共享,达到服务需求者、供给者、园区开发商三者共赢的结果。
03、众包思维
近几年来,众包思维已经纷纷运用到园区产业运营中,不仅可以激活企业与服务机构之间的联系,包含会计服务,孵化服务,人才服务,科技创新,金融服务等,而且可以为园区提供性价比高的服务资源,为不同园区之间打造共享服务平台,促进园区与园区,园区与企业之间更广泛更紧密的互动,从而构建网络化的产业生态圈。
04、流量思维
在园区竞争日益激烈的背景下,定点招商、逐个击破的招商思维已经不能完全满足园区招商需求,注重用户关注度的流量思维对园区招商变得越来越关键,尤其是现在的大数据时代,流量可以实现非常精准的投放,因此,我们可以通过线上、线下两个角度全方位打造园区的招商入口,将园区导入互联网平台,并通过社交媒介持续传播,从线上增加园区的流量,并将流量导入线下,通过良好的线下体验提高招商成功率。