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天津武清区税务局多举措推进纳税服务

2018-10-12 来源:未知 浏览:

区税务局正式挂牌成立以来,充分发挥税收职能作用,深化“放管服”改革等工作要求,以办税服务厅为前沿阵地,从更深层次、更广范围主动做好纳税服务,全力推进税收现代化建设,持续优化税收营商环境,为全区经济持续健康发展贡献力量。

区税务局围绕征管体制改革目标,坚持整体推进和重点突破相结合,科学调研,积极谋划,找准纳税服务盲点,为纳税服务提质升级打下坚实基础。通过召开座谈会、办税厅实地走访、开展纳税人问卷调查等方式,详细了解窗口数量、硬件设施配置、窗口人员配备、业务受理范围等办税服务厅基本情况。针对业务流程衔接不畅、管辖范围不一致、人员配备不足等急需解决的问题,科学合理地设置窗口数量和配备窗口人员。同时,该局按照“放管服”要求,积极落实各项税收优惠政策,不断整合服务事项,规范流程流转。组织召开涉税事项资料报送和流转工作研讨,确定“统一资料报送、一次申请、内部流转、限时办结”的原则,明确开业登记、税种核定、注销登记、申报征收等流转事项的内部流转机制,统一资料归档,实现纳税人同一资料只报送一套、同一涉税事项只需申请一次,提高涉税资料内部流转效率,缩短纳税人办税时间,真正实现了征管口径和执法尺度的双统一。大力推进网上申报纳税,不断普及网络申报知识,让纳税人多走网路,少跑马路。

区税务局注重解决纳税服务难点,对原区国税局第一税务所办税服务厅与原区地税局征收所办税服务厅进行整合,将窗口按照需求导向、便捷高效、厉行节约的原则调整为35个窗口,分别办理单位纳税人和个人纳税人涉税业务,共包括综合服务I类窗口(即超长业务窗口)、综合服务II类窗口、快速通道窗口和绿色通道窗口,将纳税人等候时间由原来的2小时缩短至10分钟,缓解了窗口压力,促进了征纳和谐。同时,按照市局车辆购置税征管方式转变要求,增开车购税缴纳窗口,进一步方便纳税人。

在深度融合局属办税服务厅的基础上,区税务局考虑到武清区域面积大、纳税人“办税远”问题,在进驻的政务服务中心增设自助办税终端,加强窗口人员“一厅通办”业务学习,严格落实领导值班、咨询导税、首问负责、一次性告知等制度,全力打造区行政许可中心、京滨工业园、京津电子商务产业园、京津科技谷、上马台综合服务中心五个办税服务支撑点,打通了便民办税的绿色通道,使纳税人真切感受到改革红利,打通服务纳税人“最后一公里”。


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